Všeobecné obchodní podmínky
- Základní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) upravují vztahy mezi smluvními
stranami kupní smlouvy/licenční smlouvy, kdy na jedné straně je společnost NKtech s.r.o.,
IČO 05411882, DIČ CZ05411882, se sídlem Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9, zapsaná v
obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka C 263199 jako
prodávající (dále jen „NKtech“ nebo „Prodávající“) a na straně druhé je kupující (dále jen
„Kupující“).
Další informace o NKtech s.r.o. jsou uvedeny na webové stránce www.shop.gt-sports.cz v
sekci „Kontakt“.
Kupujícím dle těchto VOP je fyzická osoba v postavení spotřebitele či podnikající fyzická
osoba nebo právnická osoba.
Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo
rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s NKtech nebo s ní jinak
jedná.
Podnikatelem je ten, kdo samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou
činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za
účelem dosažení zisku. Za podnikatele je považován mj. pro účely ochrany spotřebitele také
každá osoba, která uzavírá smlouvy související s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou
činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem
nebo na účet podnikatele. Podnikatelem se pro účely VOP rozumí ten, kdo jedná v souladu
s předchozí větou v rámci své podnikatelské činnosti. Uvede-li Kupující v objednávce své
identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu se společností NKtech považován za podnikatele a platí pro něj pravidla uvedená ve VOP pro podnikatele.
Kupující vytvořením objednávky potvrzuje, že se před uzavřením smlouvy seznámil s těmito
VOP, jejichž nedílnou součást tvoří Sdělení před uzavřením smlouvy pro Kupující
spotřebitele obsažená v článku II VOP, Reklamační řád, Podmínky ochrany osobních údajů
a dokument Způsoby dopravy, a že s nimi výslovně souhlasí, a to ve znění platném a
účinném v momentě vytvoření objednávky.
Kupující si je vědom, že mu koupí zboží, které je v obchodní nabídce NKtechu, nevznikají
žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log, aj.
NKtechu nebo smluvních partnerů NKtechu, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou
sjednáno jinak.
VOP jsou dostupné na webových stránkách www.shop.gt-sports.cz. Fakturu obsahující základní údaje smlouvy, podle zákona o evidenci tržeb a daňového dokladu, obdrží Kupující v tištěné nebo elektronické podobě, s čímž Kupující souhlasí.
- Sdělení před uzavřením smlouvy pro Kupující spotřebitele
NKtech Kupujícímu spotřebiteli sděluje, že:
- a) náklady na prostředky komunikace na dálku se neliší od základní sazby (v příp. internetového i telefonického připojení dle podmínek operátora Kupujícího, NKtech si neúčtuje žádné další poplatky, to se netýká příp. smluvní přepravy);
- b) požaduje úhradu kupní ceny před převzetím plnění Kupujícím od NKtech, příp. povinnost
zaplatit zálohu nebo obdobnou platbu se týká požadavků Kupujícího na poskytnutí
specifických služeb, jsou-li vyžadovány a poskytovány;
- c) NKtech neuzavírá smlouvy, jejímž předmětem je opakované plnění, pokud takové
smlouvy zprostředkovává, nejkratší dobu, po kterou bude smlouva strany zavazovat,
sděluje poskytovatel daného plnění, včetně údajů o ceně, nebo způsobu jejího určení za
jedno zúčtovací období, kterým je vždy jeden měsíc, pokud je tato cena neměnná;
- d) v případě licenčních smluv uzavíraných na dobu neurčitou, je cena licence sjednána za
celou dobu poskytování licence, není-li uvedeno jinak;
- e) ceny zboží a služeb jsou na webu provozovaném NKtechem uváděny včetně DPH,
včetně veškerých poplatků stanovených zákonem, nicméně náklady na dodání zboží nebo
služby se liší podle zvolené metody a poskytovatele dopravy a způsobu úhrady objednávky;
- f) Kupující spotřebitel má právo od smlouvy odstoupit (není-li níže uvedeno jinak), a to ve
lhůtě čtrnácti dnů, která běží, jde-li o
- i) kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží;
- ii) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode
dne převzetí poslední dodávky zboží; nebo
iii) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne
převzetí první dodávky zboží; přičemž toto odstoupení musí zaslat na adresu sídla NKtech,
na e- mailovou adresu NKtech nebe sdělit osobně v provozovně NKtech, popř. sdělit
prostřednictvím telefonátu;
- g) Kupující spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy:
- i) o poskytování služeb, které NKtech poskytla s předchozím výslovným souhlasem
spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy;
- ii) o dodávce zboží nebo služby, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu
nezávisle na vůli NKtechu a k němuž může dojít během lhůty pro odstoupení od smlouvy;
iii) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
- iv) o dodávce zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání
nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- v) o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to
však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných
než vyžádaných náhradních dílů;
- vi) o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických
důvodů jej není možné vrátit;
vii) o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, pokud
porušil jejich původní obal;
viii) o dodávce novin, periodik nebo časopisů;
- ix) o dopravě nebo využití volného času, pokud podnikatel tato plnění poskytuje v
určeném termínu;
- x) o dodání digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a byl dodán s
předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení od
smlouvy, NKtech zdůrazňuje, že v případě dodání digitálního obsahu dodávaného on-line
nelze od takové smlouvy odstoupit.
- h) v případě odstoupení od smlouvy nese Kupující náklady spojené s vrácením
zboží, a jde-li o smlouvu uzavřenou prostřednictvím prostředku komunikace na
dálku, náklady za vrácení zboží, jestliže toto zboží nemůže být vráceno pro svou povahu
obvyklou poštovní cestou;
- i) spotřebitel má povinnosti uhradit poměrnou část ceny v případě odstoupení od smlouvy,
jejímž předmětem je poskytování služeb a jejichž plnění již začalo;
- j) Jako kupující máte povinnost zaplatit kupní cenu a věc převzít. Tuto povinnost vám ukládá
zákon § 2118 zákona č. 89/2012 Sb. V případě nepřevzetím zásilky zmíněný zákon
porušíte. Nepřevzetím zásilky tedy dochází k porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího
dle § 2118 a budete povinen dle § 2913 Občanského zákoníku uhradit prodávajícímu
vzniklou škodu např. náklady na přepravu zboží a doběrečné, které musel prodávající
uhradit přepravci.
- i) Kupující odesláním objednávky uzavírá kupní smlouvu, která je závazná nejen pro
prodávajícího, ale také pro kupujícího.
- ii) Prodávající se zavazuje zboží dodat, a kupující (koncový zákazník) se zavazuje zboží
převzít a zaplatit. Prodejce svou povinnost splní okamžikem předání zásilky k
poštovní přepravě či na místo osobního odběru.
iii) O odeslání balíčku je kupující informován emailem a také obdrží informace od
přepravce (uvede-li své telefonní číslo a email při uzavírání kupní smlouvy). V
případě potřeby může kupující kontaktovat nás či dopravce a dohodnout se na
změně termínu doručení nebo prodloužit dobu uložení zásilky na výdejním místě.
- iv) Pokud si zásilku kupující nepřevezme, jedná se z jeho strany o zřejmé porušení kupní
smlouvy a kupující tímto nese odpovědnost za škodu, která tímto vzniká prodejci.
Kupující je povinen uhradit prodávajícímu veškeré náklady vynaložené na zaslání
balíku. Pokud se nám zásilka odeslaná na dobírku vrátí jako nevyzvednutá, bude
zaslána výzva emailem na zaplacení zbytečně uhrazeného poštovného. Pokud
nedojde k uhrazení, předáme dlužnou částku právní kanceláři a inkasní agentuře k
vymáhání.
- k) smlouva, resp. příslušná faktura, bude uložena v elektronickém archivu NKtechu;
- l) spotřebitel může uplatnit stížnost přes kontaktní formulář, příp. se může obrátit se
stížností na orgán dohledu nebo státního dozoru.
- m) v případě předobjednávky zboží Kupujícím je cena takového zboží pouze předběžná.
Výsledná cena zboží se tak může lišit. O změně ceny bude NKtech Kupujícího informovat.
Kupní cena zboží bude stanovena až po naskladnění zboží NKtechem. Případný rozdíl mezi
uhrazenou předběžnou cenou a kupní cenou bude NKtechem vrácen nebo Kupujícím
doplacen před dodáním zboží, pokud se Kupující nerozhodne předobjednávku zrušit.
NKtech si u zboží, které lze předobjednat, vyhrazuje právo změnit termín dodání, a to i
opakovaně. V případě podstatné změny termínu dodání (tj. 21 dní) má Kupující právo od
smlouvy odstoupit. Změní-li se okolnosti, z nichž NKtech vycházela v okamžiku
předobjednáni zboží Kupujícím do té míry, že na NKtechu nebude možné rozumně
požadovat, aby byla předobjednávkou vázána, má NKtech právo předobjednávku zrušit bez
dalšího a následně o tom informovat Kupujícího.
- o) její kontaktní e-mailovou adresou je info@gt-sports.cz. NKtech nabízí kontaktování prostřednictvím jejího kontaktního formuláře.
III. Smlouva
- Uzavření smlouvy
K vytvoření objednávky dojde v okamžiku, kdy Kupující vloží vybrané zboží, službu či
elektronický obsah do košíku a odešle objednávku. Kupujícímu může při uzavírání smlouvy
asistovat pracovník NKtechu, ať už přímo na provozovně nebo po telefonu a při e-mailové objednávce. Než Kupující závazně potvrdí objednávku, může měnit jak požadované
plnění v košíku, tak způsob dopravy i způsob úhrady. Kupující je povinen zkontrolovat
všechny údaje, které při vytváření objednávky uvedl/zvolil. Kupní smlouva je uzavřena
potvrzením objednávky vytvořené Kupujícím ze strany NKtechu, za případné chyby při
přenosu dat NKtech nenese odpovědnost. Uzavření smlouvy NKtech potvrdí
Kupujícímu informativním emailem na Kupujícím zadaný e mail.
Vzniklou smlouvu (včetně dohodnuté ceny) lze měnit nebo rušit pouze na základě dohody stran
nebo na základě zákonných důvodů, není-li ve VOP uvedeno jinak.
- Dodání předmětu koupě
Kupní smlouvou se NKtech zavazuje, že Kupujícímu odevzdá věc, poskytne digitální
obsah/licenci, která je předmětem koupě, a umožní mu nabýt vlastnické právo/licenci k ní,
a Kupující se zavazuje, že věc/digitální obsah převezme a zaplatí NKtechu kupní cenu. NKtech
si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se Kupující stane vlastníkem teprve úplným
zaplacením kupní ceny. Obdobně se toto pravidlo užije v případě zakoupení licence či
služby.
NKtech Kupujícímu odevzdá věc, jakož i doklady, které se k věci vztahují, a umožní
Kupujícímu nabýt vlastnické právo k věci/licenci v souladu se smlouvou. NKtech splní
povinnost odevzdat věc Kupujícímu, umožní-li mu nakládat s věcí v místě plnění a včas mu
to oznámí.
Má-li NKtech věc odeslat, odevzdá věc Kupujícímu podnikateli předáním prvnímu dopravci
k přepravě pro Kupujícího a umožní Kupujícímu uplatnit práva z přepravní smlouvy vůči
dopravci, NKtech odevzdá věc Kupujícímu – spotřebiteli v okamžiku, kdy mu věc předá
dopravce.
Dodá-li NKtech větší množství věcí, než bylo ujednáno, je kupní smlouva uzavřena i na
přebytečné množství, ledaže je Kupující bez zbytečného odkladu odmítl.
NKtech odevzdá Kupujícímu předmět koupě v ujednaném množství, jakosti a provedení.
Není-li ujednáno, jak má být věc zabalena, zabalí NKtech věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak
způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu. Stejným způsobem opatří NKtech
věc pro přepravu.
S ohledem na minimalizaci vzniku škod a zajištění bezproblémového zásobování si NKtech
vyhrazuje právo odeslat zboží Kupujícímu, který si v rámci jedné objednávky a/nebo
jednoho dne objednal zboží za celkovou hodnotu přesahující 100.000,- Kč vč. DPH, až po
úplné úhradě celkové kupní ceny. Jakmile Kupující uhradí celkovou kupní cenu
zakoupeného zboží, NKtech provede expedici v souladu s požadavky Kupujícího
stanovenými v objednávce.
- Přechod nebezpečí škody
Věc je vadná, nemá-li sjednané vlastnosti. Za vadu se považuje i plnění jiné věci a vady v
dokladech nutných pro užívání věci.
Prodlením strany s převzetím věci vzniká druhé straně právo věc po předchozím upozornění
na účet prodlévajícího vhodným způsobem prodat poté, co prodlévajícímu poskytla
dodatečnou přiměřenou lhůtu k převzetí. To platí i tehdy, prodlévá-li strana s placením,
kterým je předání věci podmíněno.
- Odpovědnost NKtechu
NKtech odpovídá Kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Zejména NKtech odpovídá
Kupujícímu, že v době, kdy Kupující věc převzal:
- a) má věc vlastnosti, které si strany ujednaly, chybí-li toto ujednání, že má takové
vlastnosti, které NKtech nebo výrobce popsal nebo které Kupující očekával s ohledem na
povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
- b) se věc hodí k účelu, který pro její použití NKtech uvádí nebo ke kterému se věc tohoto
druhu obvykle používá;
- c) je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti; a
- d) věc vyhovuje požadavkům právních předpisů. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců
od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Kupující je oprávněn uplatnit
právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí,
není-li uvedeno jinak, to se však netýká:
- i) u věci prodávané za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána;
- ii) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním;
iii) u použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla
při převzetí Kupujícím; nebo
iv)vyplývá-li to z povahy věci.
- e) U spotřebního zboží je Kupující oprávněn uplatnit právo z vady do dvaceti čtyř (24)
měsíců, není-li však na zboží uvedené datum spotřeby, v takovém případě se lhůta zkracuje
pouze do data vyznačeného na obalu zboží.
Spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li společně se zbožím poskytovány dárky, je
možné uplatnit právo z vady do 24 měsíců pouze u prodaného zboží, ale nikoliv u dárků
společně se zbožím poskytnutých. U těchto dárků smí spotřebitel uplatnit práva z vadného
plnění pouze do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Podnikatel není oprávněn u dárků uplatnit
práva z vadného plnění.
Jednotlivé lhůty blíže upravuje Reklamační řád.
Pro Kupujícího podnikatele může být lhůta pro uplatnění práv z vadného plnění upravena
odlišně, je-li to u daného typu zboží výslovně uvedeno, takto uvedená lhůta má přednost.
Zboží je v takovém případě označeno následovně.
Právo z vadného plnění Kupujícímu nenáleží, pokud Kupující před převzetím věci věděl, že
věc má vadu, anebo pokud Kupující vadu sám způsobil.
Má-li věc vadu, z níž je NKtech zavázána, a jedná-li se o věc prodávanou za nižší cenu nebo
o věc použitou, má Kupující místo práva na výměnu věci právo na přiměřenou slevu.
- Podstatné porušení smlouvy
Vyskytne-li se vada v uvedené lhůtě a je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy,
má Kupující právo:
- a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci, pokud to
není vzhledem k povaze vady nepřiměřené, ale pokud se vada týká pouze součásti věci,
může Kupující požadovat jen výměnu součásti; není-li to možné, může odstoupit od
smlouvy. Je-li to však vzhledem k povaze vady neúměrné, zejména lze-li vadu odstranit bez
zbytečného odkladu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady;
- b) na odstranění vady opravou věci;
- c) na přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
- d) odstoupit od smlouvy.
Kupující sdělí NKtechu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu
po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže Kupující změnit bez souhlasu NKtechu; to
neplatí, žádal-li Kupující opravu vady, která se ukáže jako neopravitelná. Neodstraní-li
NKtech vady v přiměřené lhůtě či oznámí-li Kupujícímu, že vady neodstraní, může Kupující
požadovat místo odstranění vady přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo může od smlouvy
odstoupit.
Nezvolí-li si Kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení
smlouvy – viz níže.
Kupující-spotřebitel má právo na přiměřenou slevu i v případě, že mu NKtech nemůže
dodat novou věc bez vad, vyměnit její součást nebo věc opravit, jakož i v případě, že NKtech
nezjedná nápravu v přiměřené době nebo že by zjednání nápravy spotřebiteli působilo
značné obtíže.
- Nepodstatné porušení smlouvy
Je-li vadné plnění nepodstatným porušením smlouvy, má Kupující právo na odstranění
vady, anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.
Dokud Kupující neuplatní právo na slevu z kupní ceny nebo neodstoupí od smlouvy, může
NKtech dodat to, co chybí, nebo odstranit právní vadu. Jiné vady může NKtech odstranit
podle své volby opravou věci nebo dodáním nové věci.
Neodstraní-li NKtech vadu věci včas nebo vadu věci odmítne odstranit, může Kupující
požadovat slevu z kupní ceny, anebo může od smlouvy odstoupit. Provedenou volbu
nemůže Kupující změnit bez souhlasu NKtech.
- Porušení smlouvy obecně
Právo na dodání nové věci nebo výměnu součásti má Kupující i v případě odstranitelné
vady, pokud nemůže věc řádně užívat pro opakovaný výskyt vady po opravě (třetí
reklamace stejné vady) nebo pro větší počet vad (alespoň 3 vady současně). V takovém
případě má Kupující – spotřebitel i právo od smlouvy odstoupit.
Při dodání nové věci vrátí Kupující NKtechu na její náklady věc původně dodanou (včetně
veškerého dodaného příslušenství).
Neoznámil-li Kupující vadu bez zbytečného odkladu poté, co ji mohl při včasné prohlídce a
dostatečné péči zjistit, soud mu právo z vadného plnění nepřizná. Jedná-li se o skrytou
vadu, platí totéž, nebyla-li vada oznámena bez zbytečného odkladu poté, co ji Kupující
mohl při dostatečné péči zjistit, nejpozději však do dvou let po odevzdání věci.
- Záruka za jakost
Zárukou za jakost se NKtech zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro
obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby
nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. Záruka může být poskytnuta i na
jednotlivou součást věci.
Záruční doba běží od odevzdání věci Kupujícímu; byla-li věc podle smlouvy odeslána, běží
od dojití věci do místa určení. Má-li koupenou věc uvést do provozu někdo jiný než NKtech,
běží záruční doba až ode dne uvedení věci do provozu.
Kupující nemá právo ze záruky, způsobila-li vadu po přechodu nebezpečí škody na věci na
Kupujícího vnější událost.
- Užívání elektronického obsahu, SW apod.
Kupující je povinen při užívání veškerého elektronického obsahu (pro účely VOP rozuměj
software) zakoupeného u NKtech dodržovat povinnosti stanovené těmito VOP,
právními předpisy upravujícími autorská díla a konkrétními licenčními podmínkami daného
produktu. Pokud Kupující poruší takto stanovené povinnosti, pak je povinen uhradit
případnou náhradu škody, přičemž takové jednání může mít také trestněprávní následky.
- Následný prodej zakoupené věci
Pokud Kupující věc zakoupenou od NKtech prodá, daruje či jinak převede do vlastnictví jiné
osoby, tak je povinen o tom NKtech informovat. Nebude-li o tom Kupující NKtech
informovat, považuje NKtech tohoto Kupujícího stále za vlastníka dané věci a za osobu,
které náleží práva z vadného plnění.
- Odstoupení od smlouvy
- Odstoupení od smlouvy
Kupujícím spotřebitelem Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů.
Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o:
- a) kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží;
- b) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne
převzetí poslední dodávky zboží; nebo
- c) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí
první dodávky zboží.
- d) NKtech umožňuje spotřebiteli odstoupit korespondenčně, a to na adrese: NKtech s.r.o. - reklamace, Nademlejnská 600/1, 198 00 Praha 9
Odstoupí-li Kupující spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá NKtechu bez zbytečného
odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od NKtech
obdržel, a to na své náklady.
Zboží by měl Kupující spotřebitel vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství,
s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve
stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal.
Pokud se jedná o spotřební zboží, pak lze od smlouvy odstoupit, pouze pokud Kupující
spotřebitel dodá zboží nepoškozené a nepoužité v neporušeném originálním balení.
Rozhodne-li se Kupující spotřebitel pro odstoupení v uvedené lhůtě, NKtech doporučuje
pro urychlení vyřízení odstoupení zboží doručit na adresu NKtech spolu s přiloženým
průvodním dopisem s případným důvodem odstoupení od kupní smlouvy (není
podmínkou), s číslem nákupního dokladu a uvedeným číslem bankovního účtu nebo s
uvedením, zda-li částka bude odebrána v hotovosti.
Kupující spotřebitel odpovídá NKtechu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v
důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho
povahu a vlastnosti.
V případě, je-li hodnota zakoupeného zboží vyšší než 50.000,- Kč vč. DPH nebo je-li
předmětem smlouvy zakázková výroba, není takové odstoupení od smlouvy možné vůbec.
V případě proplácení dobropisu v hotovosti může NKtech požadovat předložení
identifikačního průkazu (OP nebo cestovní pas), a to za účelem předcházení vzniku škod a
zamezení legalizace výnosů pocházejících z trestné činnosti. Bez předložení některého z
těchto dokladů může NKtech odmítnout peněžní prostředky proplatit.
Odstoupí-li Kupující spotřebitel od smlouvy, vrátí mu NKtech bez zbytečného odkladu,
nejpozději do čtrnácti dnů od odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které
od něho na základě smlouvy přijala, stejným způsobem. Náleží-li NKtechu náhrada za snížení
hodnoty zboží, bude tato započtena na pohledávku Kupujícího spotřebitele na vrácení
kupní ceny.
Odstoupí-li Kupující spotřebitel od smlouvy, NKtech není povinna vrátit přijaté peněžní
prostředky spotřebiteli dříve, než jí Kupující spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží
NKtechu odeslal, Kupující spotřebitel je povinen vrátit NKtechu zboží bez zbytečného odkladu
po odstoupení od smlouvy, nejpozději však do 14 dnů.
Kupující spotřebitel bere na vědomí skutečnost, že jsou-li se zbožím poskytovány dárky, je
darovací smlouva mezi NKtechem a Kupujícím uzavřena s podmínkou, že dojde-li k využití
práva odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů, darovací smlouva pozbývá účinnosti a
Kupující spotřebitel je povinen spolu s vráceným zbožím vrátit i s ním související poskytnuté
dárky včetně všeho, oč se obohatil. V případě, že tyto nebudou vráceny zpět, budou tyto
hodnoty chápány jako bezdůvodné obohacení Kupujícího spotřebitele. Není-li vydání
předmětu bezdůvodného obohacení dobře možné, má NKtech právo na peněžitou
náhradu ve výši obvyklé ceny. V případě odstoupení od darovací smlouvy nezaniká smlouva
kupní a smlouvy jsou posuzovány z tohoto hlediska samostatně.
- Odstoupení od smlouvy podnikatelem a v ostatních případech
Kupujícímu podnikateli může být ze strany NKtechu umožněno od kupní smlouvy ve lhůtě
14 dnů odstoupit. V případě, je-li hodnota zakoupeného zboží vyšší než 50.000,- Kč vč. DPH
nebo je-li předmětem smlouvy zakázková výroba, není takové odstoupení od smlouvy
možné vůbec.
Bude-li umožněno Kupujícímu podnikateli odstoupit od kupní smlouvy, pak tento bere na
vědomí, že vrácená kupní cena může být ponížena o to, oč se snížila hodnota zboží. Bude
li umožněno Kupujícímu podnikateli odstoupit od kupní smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů a
vrácené zboží nebude v originálním obalu včetně veškerých součástí a příslušenství, pak
Kupující podnikatel bere na vědomí, že NKtech si vyhrazuje právo takovéto vrácení zboží
zpoplatnit, a to takovou částkou, která NKtechu vykompenzuje náklady, jež jsou nezbytné
vynaložit pro znovuuvedení zboží do prodeje. Náhrada za snížení hodnoty zboží či náhrada
nákladů na znovuuvedení zboží do prodeje bude započtena na vracenou kupní cenu
Kupujícímu podnikateli.
Kupující podnikatel nemůže odstoupit od smlouvy z důvodu výskytu vady, ani požadovat
dodání nové věci, nemůže-li věc vrátit v tom stavu, v jakém ji obdržel.
To neplatí:
- a) došlo-li ke změně stavu v důsledku prohlídky za účelem zjištění vady věci;
- b) použil-li Kupující věc ještě před objevením vady;
- c) způsobil-li Kupující nemožnost vrácení věci v nezměněném stavu svým jednáním anebo
opomenutím; nebo
- d) prodal-li Kupující věc ještě před objevením vady, spotřeboval-li ji, anebo pozměnil-li věc
při obvyklém použití; stalo-li se tak jen zčásti a NKtech umožní Kupujícímu podnikateli
odstoupit od smlouvy, vrátí Kupující NKtechu, co ještě vrátit může, a dá NKtechu náhradu do
výše, v níž měl z použití věci prospěch.
- e) neoznámil-li Kupující podnikatel vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.
Z důvodu ochrany práv Kupujícího podnikatele je-li Kupujícím právnická osoba a bude-li
požadovat proplacení dobropisu v hotovosti přímo na provozovně NKtechu, pak příslušná částka
bude předána pouze osobám oprávněným jednat za dotyčnou právnickou osobu, tj.
statutárnímu orgánu, nebo osobě, jež se prokáže úředně ověřenou plnou mocí a prokáže se občanským průkazem.
- Odstoupení od smlouvy NKtechem v případě chyby v ceně zboží
Mimo případů stanovených zákonem je NKtech oprávněna odstoupit od smlouvy v případě
zjevné chyby v ceně zboží.
Odstoupit od smlouvy dle tohoto bodu je možné do 14 dnů ode dne následujícího po dni
uzavření kupní smlouvy mezi Kupujícím a NKtechem tím, že NKtech Kupujícímu stornuje
objednávku nebo mu dá jiným způsobem najevo, že od smlouvy odstupuje.
Pokud Kupující zaplatil alespoň část kupní ceny zboží bude mu tato částka převedena zpět
na jeho bankovní účet nejpozději do 14 dnů ode dne následujícího po dni odstoupení od
smlouvy ze strany NKtechu.
- Bezpečnost a ochrana informací
Ve věci ochrany a zpracování osobních údajů Kupujícího ze strany NKtechu se použijí tyto
Podmínky ochrany osobních údajů.
- Provozní doba
Objednávky přes internetový obchod NKtech: 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. V případě
výpadku informačního systému nebo zásahu vyšší moci NKtech nenese odpovědnost za
nedodržení provozní doby e-shopu. Provozní doba provozovny NKtech je uvedena na webových stránkách ww.gt-sports.cz a může se měnit.
VII. Cenové a platební podmínky
- Cenové podmínky
Všechny ceny jsou smluvní. V on-line e-shopu www.shop.gt-sports.cz jsou vždy aktuální a
platné ceny v české měně (Kč) s výjimkou případů, kdy dojde k uvedení chybné ceny viz
ustanovení níže v tomto článku.
Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou konečné, tj. včetně DPH, popř. všech dalších
daní a poplatků, které musí Kupující pro získání zboží zaplatit, to se však netýká případných
poplatků za dopravné, dobírečné a nákladů na komunikaci prostředky na dálku, které jsou
uváděny až v rámci tzv. nákupního košíku, a jejichž výše se odvíjí od volby Kupujícího.
Kupující však bere na vědomí, že konečné ceny u produktů jsou uváděny po zaokrouhlení
na celé koruny v souladu s příslušnými právními předpisy, ve specifických situacích tedy
může v konečném součtu všech zakupovaných produktů dojít k nepatrné odchylce od takto
uvedené kupní ceny, toto je dáno právě v důsledku zaokrouhlením na celé koruny.
Podrobný rozpis kupní ceny, vč. haléřů, je vždy uveden v košíku Kupujícího.
Akční ceny platí do vyprodání zásob NKtech či při uvedení počtu kusů akčního zboží do
vyprodání stanoveného počtu kusů akčního zboží nebo do skončení akce, podle toho, co
nastane dříve.
Kupující bere na vědomí, že mohou nastat případy, kdy nedojde k uzavření smlouvy mezi
NKtechem a Kupujícím, a to zejména v případě, kdy Kupující objedná zboží za cenu
zveřejněnou omylem v důsledku chyby interního informačního systému NKtechu či
pochybení personálu NKtechu. V takovém případě je NKtech oprávněna od kupní smlouvy
odstoupit, a to i poté, co Kupující obdržel e-mail potvrzující jeho objednávku, o čemž
NKtech Kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Příklady, kdy může dojít k chybně
zveřejněné ceně jsou zejména následující:
- cena zboží je na první pohled nesprávná (např. nezohledňuje nákupní cenu či obvyklou
cenu zboží);
- u ceny zboží přebývá nebo chybí jedna či více cifer;
- sleva na zboží přesahuje 50 %, aniž by zboží bylo součástí zvláštní marketingové kampaně
či výprodejové akce označené speciálním symbolem a inzerujícím odpovídající výši slev.
- NKtech upozorňuje, že informační systém NKtechu uvádí i u zboží se zjevně chybnou cenou
automaticky informaci, že se jedná o zboží zlevněné, resp. o zboží ve výprodeji apod. V
případě pochybností, zda je zboží skutečně zlevněné či jde o zjevnou chybu v ceně zboží je
proto Kupující povinen kontaktovat NKtech a informaci o správnosti ceny si ověřit.
NKtech si vyhrazuje právo prohlásit kupní smlouvu za neplatně uzavřenou, pokud došlo ke
zneužití mj. osobních údajů, IČO/DIČ údajů, zneužití platební karty apod., nebo z důvodu
zásahu správního či soudního orgánu, o takovémto postupu bude Kupující informován.
- Platební podmínky
Platbu celkové ceny po Vás budeme požadovat po uzavření Smlouvy a před předáním Zboží.
Zboží zůstává do úplného zaplacení kupní ceny ve vlastnictví NKtechu, avšak nebezpečí škody
na věci přechází převzetím zboží Kupujícím.
Fakturační údaje Kupujícího nelze měnit po odeslání objednávky.
NKtech si vyhrazuje právo nabídnout Kupujícímu pouze vybrané způsoby platby dle
vlastního uvážení.
Podle zákona o evidenci tržeb je Prodávající povinen vystavit Kupujícímu účtenku a zároveň
je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku
pak nejpozději do 48 hodin.
V případě platby platební kartou na pobočce je Kupující povinen zakrýt údaje na své
platební kartě a svůj PIN kód.
Úhradu celkové ceny můžete provést následujícími způsoby (mimo zakázkovou výrobu):
- a) Bankovním převodem. Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci
potvrzení Objednávky. V případě platby bankovním převodem je celková cena splatná
do 3 pracovních dní.
- b) Kartou online. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu, PayU přičemž
platba se řídí podmínkami této platební brány. V případě platby kartou online je celková
cena splatná do druhého dne.
- c) Google Pay a Apple Pay. V takovém případě probíhá platba přes platební bránu,
přičemž platba se řídí podmínkami této platební brány. V případě platby Google Pay a
Apple Pay je celková cena splatná okamžitě.
- d) Hotově při osobním odběru. Hotově lze hradit Zboží v případě převzetí v Naší
provozovně. V případě platby hotově při osobním odběru je celková cena splatná při
převzetí Zboží.
- e) Zálohovou fakturou – tento druh platby je určen pouze firmám s platným IČ.
Informace pro provedení platby Vám zašleme v rámci potvrzení Objednávky. V případě
platby zálohovou fakturou je celková cena splatná do 5 pracovních dní. Zálohovou
fakturu je možné vystavit od částky 1000.- Kč vč. DPH.
Faktura bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení celkové ceny a bude zaslána na Vaši
e-mailovou adresu.
V případě zakázkové výroby je požadována úhrada předem. Lhůta pro provedení platby
činí 3 kalendářní dny od potvrzení objednávky. V případě, že platba nebude v této lhůtě
připsána na náš účet, bude objednávka automaticky stornována bez dalšího upozornění.
Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží
převezmete.
V případě platby bankovním převodem je celková cena zaplacena připsáním na Náš účet,
v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
Vrácení peněz
Odstoupí-li Kupující od uzavřené smlouvy s NKtechem nebo budou-li Kupujícímu vraceny
peněžní prostředky z jiného důvodu, vrátí NKtech Kupujícímu peněžní prostředky, které od
něho na základě smlouvy přijala, stejným způsobem. Kupující je odpovědný za správnost
údajů pro vrácení peněžních prostředků, které sdělí NKtech v případě, že není možné
peněžní prostředky vrátit stejný způsobem, jakým byla provedena platba za objednávku
(např. zákazník platil v hotovosti na provozovně nebo kurýrovi, došlo k expiraci platební karty
zákazníka a NKtech nemá k dispozici jiné platební údaje Kupujícího), či v případě, kdy
NKtech na základě vlastního uvážení vyhoví požadavku Kupujícího na změnu způsobu
vrácení peněžních prostředků.
VIII. Objednávání
Objednávat je možno následujícími způsoby:
- a) prostřednictvím elektronického obchodu NKtech (dále jen „e-shop“);
- b) elektronickou poštou na adrese www.gt-sports.cz/kontakt;
- c) osobně v provozovně NKtechu;
- d) telefonicky.
Objednávky přímo na naší provozovně lze realizovat kdykoliv v rámci otevírací
doby této pobočky. Veškeré telefonické objednávky zboží je možné realizovat v provozní době provozovny.
Kupující bude o předpokládaném čase doručení objednaného zboží informován prostřednictvím emailu. Délka doručování objednaného zboží a cena dopravy je závislá na způsobu dopravy, kterou si Kupující zvolí v druhém kroku objednávky v rámci svého košíku.
Kupující bere na vědomí, že předpokládaný čas doručení se může změnit v závislosti na
logistických možnostech dopravců, o čemž bude NKtech Kupujícího
neprodleně informovat.
- Dodací podmínky
- Způsoby dodání
NKtech zprostředkovává různé způsoby dodání/dopravy dle aktuální
dostupnosti jednotlivých služeb a s ohledem na kapacitu a dojezdové možnosti. V případě
zásahu vyšší moci či výpadku informačního systému NKtech nenese zodpovědnost za
opožděné dodání zboží.
- Ostatní podmínky
Při vyzvednutí objednávky uhrazené předem může NKtech či její smluvní partner
požadovat předložení identifikačního průkazu (OP nebo cestovní pas), a to za účelem
předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházející z trestné činnosti. Bez
předložení některého z těchto dokladů může NKtech či její smluvní partner odmítnout
zboží vydat. Toto oprávnění vyplývá s ust. § 2900 občanského zákoníku, které stanoví
povinnost prevence a obezřetnosti.
Zboží zakoupené Kupující právnickou osobou bude předáno pouze statutárnímu orgánu
dané právnické osoby, či osobě, která se prokáže ověřenou plnou mocí a
prokáže se občanským průkazem. Zboží zakoupené Kupující podnikající fyzickou osobou
bude předáno pouze po předložení platného identifikačního průkazu (OP či cestovní pas).
Kupující je povinen bezprostředně při převzetí zboží překontrolovat spolu s dopravcem stav
zásilky (počet balíků, neporušenost pásky s firemním logem, poškození krabice) podle
přiloženého přepravního listu. Kupující je oprávněn odmítnout převzetí zásilky, která není
ve shodě s kupní smlouvou tím, že zásilka je např. neúplná nebo poškozená. Pokud takto
poškozenou zásilku Kupující od přepravce převezme, je nezbytné poškození popsat v
předávacím protokolu přepravce.
Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno neprodleně oznámit e-mailem na adresu
info@gt-sports.cz, sepsat s dopravcem škodní protokol a tento bez zbytečného odkladu
zaslat faxem, e-mailem, nebo poštou NKtechu. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo
vnějšího poškození zásilky nezbavuje Kupujícího práva věc reklamovat, dává však NKtechu
možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
- Záruční podmínky
Záruční podmínky na zboží se řídí Reklamačním řádem společnosti NKtech a příslušnými právními předpisy ČR. Jako záruční list obvykle slouží doklad o zakoupení (podrobnosti viz
Reklamační řád).
- Závěrečná ustanovení
Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě smlouvy, budou řešeny výhradně podle
práva České republiky a budou řešeny příslušnými soudy České republiky. Úmluva OSN o
smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG) se v souladu s čl. 6 této úmluvy neuplatní.
Případné spory mezi NKtech a Kupujícím lze řešit také mimosoudní cestou. V takovém
případě Kupující – spotřebitel může kontaktovat subjekt mimosoudního řešení sporu,
kterým je například Česká obchodní inspekce (COI – Česká obchodní inspekce kontroluje a
dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní
trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující
spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice) pokud podle zvláštních právních
předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad.) či spor řešit on-line prostřednictvím k tomu
určené ODR platformy (Řešení sporů online | Evropská komise (europa.eu)). Před
přistoupením k mimosoudnímu řešení sporu, NKtech doporučuje Kupujícímu nejdříve
využít kontakt na NKtech pro vyřešení nastalé situace. Smlouva je uzavírána v českém
jazyce. Pokud vznikne pro potřebu kupujícího překlad textu smlouvy, platí, že v případě
sporu o výklad pojmů platí výklad smlouvy v českém jazyce. Tyto Všeobecné obchodní
podmínky včetně jejich součástí jsou platné a účinné od 1.4.2025 ruší předchozí znění
VOP včetně jejích součástí, přičemž jsou k dispozici na provozovně.